La presente sezione descrive le opzioni disponibili, le modalità operative e le informazioni relative a sicurezza, prezzi e rimborsi per gli utenti in Italia.
1. Metodi accettati
La valuta utilizzata è l’euro (€).
Sono accettate carte di pagamento Visa e Mastercard.
Non sono previsti pagamenti in contanti, assegni, bonifici bancari o contrassegno.
2. Procedura di pagamento
Prima della conferma viene mostrato un riepilogo dell’ordine con prodotti selezionati, quantità, importo totale e imposte applicabili.
Successivamente è richiesto l’inserimento dei dati di spedizione e delle informazioni della carta.
Al momento dell’invio, i dati vengono trasmessi tramite connessione protetta e sottoposti a verifica automatica.
In caso di esito positivo viene inviata una comunicazione di conferma via e-mail. Se il pagamento non va a buon fine, è possibile effettuare un nuovo tentativo o contattare l’assistenza.
3. Sicurezza delle transazioni
Le comunicazioni sono protette mediante protocollo TLS.
L’elaborazione dei pagamenti è affidata a piattaforme conformi allo standard PCI-DSS.
Le informazioni relative alle carte non vengono memorizzate.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR.
Per ulteriori dettagli:
隐私政策
4. Prezzi, IVA e oneri
I prezzi indicati comprendono l’IVA italiana (22%).
Eventuali dazi e spese di sdoganamento sono già inclusi nel totale, secondo modalità DDP (reso sdoganato).
L’importo visualizzato al momento del pagamento rappresenta il totale complessivo, senza ulteriori somme richieste alla consegna.
5. Rimborsi
Dopo l’approvazione del reso, il rimborso viene generalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi.
I tempi di accredito possono variare in base ai circuiti bancari e risultano indicativamente compresi tra 6 e 14 giorni lavorativi.
L’importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento originario (Visa o Mastercard).
Qualora l’accredito non risulti visibile oltre le tempistiche indicate, è possibile fornire numero d’ordine e dettagli della transazione per verifica.
Per maggiori informazioni:
退货、退款和换货政策
6. Assistenza clienti
Indirizzo:
930 Pacific Hills Pt Apt B107, Colorado Springs, CO 80906, Stati Uniti
Telefono:
+1 (646) 717-1574
E-mail:
ask@trendysanctuaryliving.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)