Le informazioni seguenti forniscono chiarimenti generali relativi alle attività rivolte agli utenti in Italia.
1. Informazioni sulla piattaforma
Sito web: trendysanctuaryliving.com
Il sito propone vendita online di articoli di arredamento destinati ai consumatori in Italia.
I prezzi indicati comprendono l’IVA italiana (22%) e gli eventuali dazi applicabili.
Le spedizioni sono gestite secondo modalità DDP (reso sdoganato), con oneri già inclusi nel totale visualizzato al momento dell’acquisto.
2. Spedizione e logistica
Indirizzo operativo:
930 Pacific Hills Pt Apt B107, Colorado Springs, CO 80906, Stati Uniti
Corrieri utilizzati: DHL, FedEx, UPS
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
La consegna stimata è di circa 6–14 giorni lavorativi, in funzione delle procedure doganali e delle condizioni logistiche.
Le spedizioni partono dagli Stati Uniti e sono accompagnate da codice di tracciamento.
3. Imposte e documentazione
Gli importi mostrati includono IVA (22%) e oneri di importazione previsti.
Le spedizioni sono corredate da fattura commerciale e documentazione necessaria allo sdoganamento.
Imballaggi ed etichettatura risultano conformi ai requisiti applicabili in Italia e nell’Unione Europea.
La modalità DDP prevede che non siano richiesti pagamenti supplementari al momento della consegna.
4. Diritto di recesso e assistenza post-vendita
È possibile presentare richiesta di reso entro 25 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
La procedura dettagliata è disponibile in:
退货、退款和换货政策
5. Pagamenti e protezione dei dati
Le transazioni sono elaborate tramite piattaforme conformi allo standard PCI-DSS.
Le informazioni relative alle carte non vengono memorizzate.
Il sito utilizza protocollo HTTPS (TLS) per la protezione dei dati durante la trasmissione.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR ed è limitato alle finalità connesse agli ordini e ai servizi correlati.
Ulteriori dettagli:
隐私政策
6. Contatti
Indirizzo:
930 Pacific Hills Pt Apt B107, Colorado Springs, CO 80906, Stati Uniti
Telefono:
+1 (646) 717-1574
E-mail:
ask@trendysanctuaryliving.com
Orari:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)
7. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Eventuali controversie vengono preliminarmente esaminate mediante tentativo di composizione amichevole.
In mancanza di accordo, la competenza è attribuita all’autorità giudiziaria italiana territorialmente competente.
Le attività di vendita sono disciplinate dalla normativa italiana e dalle disposizioni europee applicabili.
8. Rappresentanza ai sensi del GDPR
È designato un referente per l’Unione Europea incaricato della gestione delle richieste relative ai diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento).
Contatto: ask@trendysanctuaryliving.com
Le richieste vengono prese in esame durante gli orari di assistenza indicati.